Última atualização: 6 de outubro de 2026
Esta Política explica que dados pessoais o Ritmo trata quando usas a aplicação Ritmo (iPhone e Android), o site ritmoapp.org e a lista de espera, para que os usamos e que direitos tens. Cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
O responsável pelos teus dados é Synergy Growth Sports & Coffee Unipessoal Lda, NIF 517998041, Rua Dr Sidónio Pais 14, 6050-327 Nisa, Portugal. Para qualquer questão sobre os teus dados escreve para app@ritmoapp.org ou usa o formulário de contacto.
Conta. O teu email e a palavra-passe (guardada cifrada, nunca a vemos). Se entrares com a Apple (no iPhone e no iPad), recebemos o nome e o email que a Apple nos envia, e podes ocultar o teu email real.
Perfil. Nome, foto de perfil, país, localidade e idioma da app.
Questionário inicial. Objetivo, nível, prova e tempo alvo, data da prova, volume semanal, historial desportivo e lesões. Parte destes dados são dados de saúde e só os tratamos com o teu consentimento explícito.
Treinos. O teu plano, os treinos que marcas como feitos, distância, duração, ritmos, frequência cardíaca, sensações, notas e fotos que juntas. A partir destes dados calculamos zonas de treino, indicadores de forma e fadiga e estimativas de tempos de prova.
Apps ligadas (opcional). Se ligares o Strava, importamos as tuas atividades e guardamos a chave de acesso que o Strava nos dá. Se ligares a intervals.icu, enviamos os teus treinos planeados para o teu calendário nesse serviço, lemos as zonas de treino definidas lá e importamos os treinos feitos que o teu relógio lá registou (data, duração, distância, frequência cardíaca, desnível, cadência, potência e calorias). Podes desligar estas ligações a qualquer momento no Perfil.
Comunidade. Publicações, fotos, comentários, reações, seguidores, grupos, desafios e respetivos pontos e medalhas, utilizadores que bloqueias e denúncias que fazes ou que são feitas sobre conteúdo teu.
Apple Watch e Apple Saúde (opcional). Se usares a app Ritmo no Apple Watch e autorizares o acesso, durante o treino a app lê a frequência cardíaca, a distância, as calorias, os passos e a potência de corrida através da Apple Saúde e usa o GPS do relógio para medir distância, ritmo e percurso. No fim, o treino e o percurso GPS ficam guardados na Apple Saúde, no teu dispositivo. Para o teu histórico no Ritmo enviamos apenas o resumo do treino (hora de início, duração, distância, ritmo, frequência cardíaca média e máxima, calorias, cadência, desnível e potência média). O percurso GPS não é enviado para os nossos servidores. Os dados da Apple Saúde nunca são usados para publicidade nem partilhados com terceiros, e podes retirar a autorização a qualquer momento nas definições da Apple Saúde.
Pedido de acompanhamento 1:1. Objetivo, disponibilidade, notas, telefone (opcional), o email da tua conta e o registo do teu consentimento para seres contactado por email.
Subscrição. O estado da subscrição, datas de início e fim do período grátis e do período pago, e o identificador da compra. O pagamento é feito pela App Store ou pelo Google Play: não recebemos os dados do teu cartão.
No teu telemóvel. As preferências da app ficam guardadas no próprio dispositivo. Os lembretes de treino são notificações criadas no telemóvel. Só acedemos à câmara, às fotos, ao calendário, à localização ou à Apple Saúde quando escolhes usar essa função e o sistema te pede autorização.
Lista de espera e site. Email (obrigatório) e, se quiseres, nome, telemóvel e objetivo de corrida, com a data de inscrição. O site usa o Meta Pixel (ver secção 9).
Prestar o serviço que contrataste (execução do contrato): criar e gerir a tua conta, atribuir o plano da treinadora que corresponde ao teu objetivo e nível, ajustar o plano à tua semana, mostrar o teu progresso, gerir a subscrição e o período grátis.
Dados de saúde (consentimento explícito, artigo 9.º, n.º 2, alínea a) do RGPD): usar o historial, as lesões e a frequência cardíaca para adaptar os treinos e calcular as tuas zonas. Dás este consentimento numa caixa própria no registo.
Apps ligadas, pedido 1:1 e comunicações sobre o Ritmo (consentimento): só acontecem se escolheres ligar a app, enviar o pedido ou aceitar receber emails.
Segurança e comunidade (interesse legítimo): prevenir abusos, moderar conteúdo denunciado e manter a app a funcionar.
Obrigações legais: cumprir obrigações contabilísticas, fiscais e pedidos de autoridades.
Não vendemos os teus dados, não os usamos para publicidade dentro da app e não os usamos para treinar modelos de inteligência artificial. O plano é escolhido pela treinadora para cada objetivo e nível; não tomamos decisões automáticas com efeitos jurídicos sobre ti.
O teu nome, foto e as publicações, comentários e reações que fazes na comunidade são visíveis para outros utilizadores do Ritmo, de acordo com os grupos e desafios em que participas. O questionário inicial, os dados de saúde, o pedido 1:1 e a subscrição nunca são públicos. As atividades importadas do Strava e dos relógios só são mostradas a ti, exceto se escolheres partilhar os teus treinos na comunidade. Nos desafios, os outros participantes veem os pontos que ganhaste em cada dia.
Recorremos a prestadores que tratam dados em nosso nome, apenas segundo as nossas instruções e com contrato de proteção de dados:
Supabase (base de dados, autenticação, ficheiros e funções do servidor); Resend (envio de emails); Apple (início de sessão, se o escolheres, e pagamento das subscrições na App Store) e Google (pagamento das subscrições no Google Play). Também comunicam com os nossos servidores, apenas se os ligares: Strava e intervals.icu. Os vídeos dos exercícios são mostrados através do YouTube (Google), que pode recolher dados técnicos quando um vídeo é reproduzido. No site, a Meta recebe dados de navegação através do Meta Pixel.
Podemos ainda partilhar dados quando a lei o exigir ou para defender direitos em caso de litígio.
Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, por exemplo nos Estados Unidos. Nesses casos exigimos garantias adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou a adesão ao EU-US Data Privacy Framework.
Guardamos os dados da conta, do questionário, dos treinos e da comunidade enquanto a tua conta existir. Quando eliminas a conta, apagamos esses dados. Os dados que a lei nos obriga a conservar, como os registos de faturação, ficam guardados pelo prazo legal e depois são eliminados. Os pedidos 1:1 que não resultem em acompanhamento são apagados até 12 meses depois do último contacto. Os dados da lista de espera são guardados até ao lançamento e por um período razoável depois, ou até pedires a remoção.
Podes eliminar a tua conta dentro da app, em Perfil > Apagar conta. Se já não tiveres a app instalada, segue os passos em Eliminar conta. Eliminar a conta não cancela a subscrição: cancela-a nas definições da tua conta Apple ou Google para não voltares a ser cobrado.
A aplicação não usa cookies de publicidade. O site ritmoapp.org usa o Meta Pixel, da Meta Platforms (Facebook e Instagram), para medir a eficácia das nossas campanhas. O pixel regista visitas às páginas e a inscrição na lista de espera. Não enviamos à Meta o teu email, nome ou telemóvel através do pixel. Podes opor-te ajustando as definições de anúncios na Meta ou bloqueando cookies no navegador. Sabe mais na Política de Privacidade da Meta.
Tens direito de aceder aos teus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar ou opor-te ao tratamento e recebê-los num formato que possas levar para outro serviço. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes. Sem o consentimento para dados de saúde, não conseguimos adaptar o plano ao teu historial. Para exercer estes direitos escreve para app@ritmoapp.org; respondemos no prazo de um mês. Tens ainda direito a apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em cnpd.pt.
O Ritmo destina-se a pessoas com 16 anos ou mais. Se soubermos que uma conta pertence a alguém com menos idade, eliminamo-la.
O Ritmo dá orientação de treino e não substitui aconselhamento médico. Consulta um médico antes de começar um plano de treino, sobretudo se tiveres alguma condição de saúde ou lesão.
Usamos ligações cifradas, controlo de acessos por utilizador na base de dados e acesso administrativo restrito. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas tratamos os teus dados com cuidado e avisamos-te se uma falha te afetar.
Podemos atualizar esta Política. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data no topo. Avisamos por email ou na app quando houver alterações importantes.